Vacature - Bediende helpdesk (M/V/X)

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde customer-service medewerker om ons team tijdelijk te versterken

    Functieomschrijving:

      Teknihall Benelux bv is een onafhankelijke service/reparatie-dienst met activiteiten voor verschillende leveranciers van elektro-toestellen, powertools en tuingereedschappen.
      Deze toestellen worden verkocht bij discount-ketens zoals Aldi, LIDL en bij DIY-winkels zoals bv. Brico , Plan-It …..
      Voor onze helpdesk zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker(-ster) die ons team komt versterken. U behandelt de vragen van klanten die per telefoon en e-mail op ons contactcenter binnenkomen. De ideale kandidaat is vlot in communicatie met klanten, denkt oplossingsgericht.

    Takenpakket:

    • Telefoons en e-mails van eindklanten en winkels behandelen
    • Advies verlenen over het gebruik en de instelling van producten
    • Prijzen en beschikbaarheid onderdelen opzoeken
    • Opstarten reparatie-dossiers
    • Input bestellingen
    • Diverse administratieve taken

    Je profiel:

    • Diploma secundair onderwijs(min)
    • Schoolverlaters zijn ook welkom
    • Talenkennis : NL (zeer goed ) , Frans (goed) , Engels of Duits is een pluspunt
    • Vlot kunnen werken met PC en relevante mail en office-programmas's
    • Klantvriendelijk, service-minded, stress-bestendig, team-player zijn eigenschappen die wij in de ideale kandidaat graag terug vinden

    Ons aanbod:

    • Wij bieden een boeiende job op een klantendienst in een aangename omgeving en in een leuk team
    • De helpdesk is geopend van maandag tot vrijdag van 08h00 tot 18h00 en u draait mee in een shift die tussen deze uren ligt
    • Vervangingsopdracht - start: midden juni 2023 tot april 2024
    • Marktconform loon naargelang leeftijd en ervaring

INTERESSE ?